Reviews

Experement on Roombot De Soeten Heart I hope this message finds you well. I wanted to share some feedback regarding my recent stay. This year, my experience was quite different from previous visits. Many of the apartments were without washing machines, and the furniture felt quite outdated. Additionally, I noticed a lack of entertainment options for teenagers. I highly recommend updating the entertainment program to include some engaging activities for this age group. I also wanted to mention that it would be wonderful if loyal customers received special rates for bookings. This was my third time staying with you, and some of my friends, who came based on my recommendation, received a significantly better price—almost €1,000 less—despite booking after me. This was quite a surprise and left me feeling a bit disappointed, especially since my apartment didn’t have a garden like it did the year before. I wish you all the best and hope these suggestions can help enhance the experience for future guests. Best regards, Anas

Even lekker ertussenuit Fijn huisje, vriendelijk personeel, lekker dicht bij het strand, dichtbij Renesse.

Park dichtbij strand en het plaatsje Renesse. Omgeving waar je gezellig kan wandelen/fietsen. Comfortabel huis, aardig/behulpzaam personeel bij de receptie en in het restaurant.

Wir sind sehr zufrieden gewesen.

Sehr Gastfreundschaftlich Betten sind sehr bequem, Küche enthält alles was man braucht, Dusche könnte mehr Druck haben. Heizung in den oberen Etagen hat überhaupt nicht funktioniert und hat 3 Techniker Einsätze ausgelöst.

Rundrum zufrieden Wir waren mit dem Haus und Aufenthalt rundrum zufrieden. Die Ausstattung ist für 2 Personen absolut ausreichend, wir haben den oberen Bereich nicht genutzt. Nur das Geschirr könnte - gerade bei 4 Personen-Nutzung - aufgestockt werden. Die gute Lage mit der Nähe zum tollen Strand ist ein echter Pluspunkt. Service war gut, die Mitarbeiter alle sehr freundlich. Wir werden sicherlich mal wieder kommen ;-)

Goed vakantiepark Wij hebben nog nooit een slechte ervaring meegemaakt bij De Soeten Haert uitgezonderd het weer, hahaha.

Kritik Wir finden die Reaktion auf unsere Beschwerde ärgerlich und absolut unprofessionell. Die Argumente wurden überhaupt nicht berücksichtigt oder ernst genommen. Guten Tag liebes Roompot Team, zum wiederholten Male haben wir eine wunderschöne Zeit in Renesse verbracht. Die Größe des Hauses, sowie die Lage und die Begrüßung durch das Personal sind jedes Mal wieder sehr erfreulich. Zudem hat uns dieses Mal eine Flasche Wein willkommen geheißen. Dennoch sind wir deutlich enttäuscht über die stets weiter abgenommene Qualität des Hauses. Wir haben uns daher die Mühe gemacht und Ihnen die Mängel fotografisch festgehalten und schriftlich zusammengefasst: - Heizung im Badezimmer Obergeschoss funktioniert nicht - Schloss im WC Obergeschoss klemmt - Türen klappern bei Wind, so dass wir Socken dazwischen stecken mussten um schlafen zu können - Stoff an den Betten ist abgerissen - Dunstabzugshaube funktioniert nicht - Lüftungsklappe im Schlafzimmer EG klappert alle zwei Sekunden (ohne Ohropax ist nicht an Schlaf zu denken) - Betten haben unterschiedliche Höhen und Längen - Schränke sind für die Anzahl der Personen viel zu winzig - in den Badezimmern gibt es keine Haken oder Ständer um die Handtücher aufzuhängen - Kunstledersessel sind deutlich abgenutzt und kippelig - Beleuchtung sehr sparsam, sowohl in Küche als auch Schlafzimmer - Wackelkontakt Bettlampe Schlafzimmer unten - stark verschmutzte Wände, kaputte Türen, abgenutzte, kaputte Fußleisten, insgesamt vernachlässigter und wenig gründlich geputzter Eindruck (Fliegenkot, tote Mücken...) - zu wenig und teils beschädigtes Küchen-equipment (zb keine kleinen Gabeln, nur 6 große Gabeln, fehlende Schüsseln) - Schimmel an zahlreichen Fenstern und Wänden Das Preis-Leistungsverhältnis steht unserer Meinung nach in keinerlei Verhältnis mehr zueinander. Die Miethöhe hat über die Jahre zugenommen und die Qualität dahingegen deutlich nachgelassen. Vor allem der Schimmel ist nicht hinnehmbar. Wir haben unseren Eltern das Wochenende geschenkt und uns ziemlich für die Umstände geschämt. Unter diesen Umständen sollte eine Mietminderung für Sie genauso selbstverständlich sein wie für uns. Wir hoffen bald von ihnen zu hören und wünschen uns eine Eingangsbestätigung für dieses Schreiben. Familie Wiegmann Roompot <info@roompot.nl> schrieb am Fr., 29. Nov. 2024, 10:00: Roompot Mevr. Lina-Kristin Wiegmann Rott 99 47800 Krefeld Overeenkomstnummer: 00024438685 Datum: 29 november 2024 Beste mevrouw Wiegmann, Binnenkort begint uw vakantie op De Soeten Haert. In de bijlage vindt u belangrijke informatie over uw aankomst en verblijf. Wij wensen u alvast een goede reis en een fijne vakantie! Met vriendelijke groet, Medewerkers De Soeten Haert # # # # # Algemene voorwaarden | Privacy Roompot, Postbus 6, 4460 AA Goes IBAN: NL24 ABNA 0517 3435 17 | BIC: ABNA NL 2A K.v.K. Middelburg nr. 22031538 | Btw nr. NL 0095.83.956.B01 Sehr geehrte Frau Wiegmann, Vielen Dank für Ihre E-Mail. Es ist ärgerlich, dass die Immobilie nicht nach Ihrem Geschmack war. Leider haben Sie die in der E-Mail genannten Punkte nicht am Tag nach Ihrer Ankunft an uns gemeldet. Hätten Sie dies getan, hätten wir dies für Sie lösen können. Wir hätten alle genannten Probleme für Sie lösen können. Da Sie uns diese Probleme nicht gemeldet haben, konnten wir sie auch nicht direkt für Sie lösen. Daher können wir leider keine Entschädigung anbieten. Wir hoffen, Sie auf diese Weise ausreichend informiert zu haben. Met vriendelijke groet / Mit freundlichen Grüßen / Kind regards / Cordialement

Wieder topp Nach x besuchen und die nächsten Buchungen für in 12 Wochen ist in Planung ist alles bekannt . = erwartungsgemäß

Haben den zwölften Aufenthalt schon gebucht. Das sollte alles sagen.

Heerlijk De 6 pers accomodatie was heel ruim voor ons als stel. Het was er rustig (geen buren) en redelijk netjes. Prima bedden, ruime slaapkamers en apart toilet (heel fijn!). De ruimte was mooi ingericht, maar miste wat kleur en gezelligheid. De skai bank vond ik minder zitten. Er zou wel een extra groen stoeltje bij kunnen voor bij de tuindeuren, aangezien het daar fijn zitten is in de zon. In de keuken misten we een paar dingen, zoals onderleggers voor op tafel, kopjes formaat Senseo en grote re maat etensborden. We moesten warm eten van een soort ontbijtbordjes. Verder was het lekker warm te krijgen en is het een aangename plek.

Verblijf De Soeten Haert We boeken al jaren met enige regelmaat accomodaties bij Roompot waarbij De Soeten Haert tot een van de favorieten behoort vanwege de ligging tov het strand en de rust. Ook de accomodaties voldoen meer dan voldoende aan onze verwachtingen.

Ich war schon viele Male im Park . Es war immer alles in bester Ordnung .

Een heel rustig mooi park Receptie heel vriendelijk ontvangen En heel rustig op het park Dicht bij de zee alleen al de frisse lucht Je kan wandelend naar Renesse Huisjes zijn was ouder maar dat kan de pret niet drukken want ze zijn best groot Ik hoop in de toekomst snel weer terug te komen

Kurzurlaub Dezember Der Park ist sehr schön und sauber. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit 👍 Der Park ist nur wenige Meter vom Strand entfernt, topp für uns und unserem Hund . Das Haus war ausreichend. Allerdings etwas in die Jahre gekommen. Die Toilettenbrillen könnten dringend ausgetauscht werden. Ein Toaster wäre toll gewesen. Für einen Kurzurlaub war es absolut okay 👍

Leuk verblijf. Kordate en snelle service bij tekortkomingen in ons huis.

2 weken fietsen in Zeeland. Mijzelf leuk vermaakt op Schouwen Duiveland en wat Goeree Overflakkee, Noord Beveland en een beetje Walcheren, Veere. Het weer wat minder maar bij terugkomst in het huisje was het bad geweldig.

Fijne woning voor invalide maar niet schoon Helaas was de woning niet schoon. Veel zand op de vloer, Haren op de badkamer vloer en veel spinnenwebben.

Preis Leistung gut Ein schöner Park nahe der Nordsee Leider waren die e ladesäulen meistens von Roompot Autos belegt Die Ausstattung der Küche war okay. Jedoch war das Besteck etwas wenig

De bungalows zijn ruimtelijk opgezet , vriendelijk personeel, op loopafstand van het strand. Lekker rustig, omdat wij er altijd in het voor en na seizoen zijn. Ik heb er al voor 26 tigste keer geboekt. En de jaren voorheen heeft de boeking iemand anders voor ons gedaan. Al bij al kom ik er zeker al voor dertigste keer. Bij aankomst op het park voelt het altijd als thuis komen. En zeker niet de laatste keer.

Vriendelijk personeel en nette, schone accomodatie.

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Parkeer gelegenheid vond ik minder mijn man kan maar kleine stukjes lopen achter de rolator maar dit was te ver daar is niet over na gedacht dan was er een mogelijkheid om door het gras te gaan maar voor rollator is dat moeizaam en je moet veel slepen en sjouwen met je spullen die je meeneemt naar je bungalow

Lekker aan het strand Kleinschalig park met mooie accommodaties. Dichtbij het strand en dorp.

Prettige ontvangst op maandag. Vreemd dat op papieren werd aangegeven dat op maandag de receptie na 1600 uur gesloten zou zijn, terwijl dat juist een startdatum is voor midweekse bezoeken. Veel moeite gedaan om aan te geven dat we later zouden komen. De ene keer meende een medewerker dat we een code toegestuurd zouden krijgen om bij de kluis met sleutel te kunnen komen, de tweede medewerker gaf aan dat dat niet het geval zou zijn maar dat we konden bellen naar de beveiliging en dan mondeling een code zouden krijgen. Op de avond zelf bleek de receptie open te zijn. Men had blijkbaar op ons gewacht want daarna werd de balie verlaten. Dat was een prettige bijkomstigheid maar hele belcircus was dus onnodig. Jammer. We vonden de parkeerplaatsen ruim voldoende . Toen we de volgende avond in het Daycafe wilden eten, bleek het gesloten te zijn. De woning voldeed ruim aan onze verwachtingen, maar de klapramen van de slaapkamers verdienen onderhoudsaandacht: Niet zonder geweld normaal te openen. Een kierstand was het maximale. Erg genoten van het bad dat beneden aanwezig was.

Lang weekend Renesse Mooie locatie van het park, dicht bij de zee. Leuk restaurant en klein winkeltje voor de broodjes ‘s morgens. Huisjes zijn opgefrist qua interieur, maar qua schoonmaak kunnen ze nog wel een opfrisbeurt gebruiken.

Koosloos Geen koos voor de kids, klein centrum,zonder veel entertainement voor de kids. Resto veel gesloten

TOP!!!! Deze vakantie was de 3e keer op Soeten Heart. Dit voelt als mijn 2e thuis. Het was wederom een waanzinnig leuke vakantie. In april kom ik weer terug!!!