Reviews

8.5

Holiday park Roompot Hillview Resort Grandvoir scores an average of 8.5

We attach great importance to our guests' holiday experiences and feedback. That's why we only show reviews from verified guests who actually booked and stayed with us. They gave their written permission for this, and are not paid. Reviews are not influenced in any way. Reviews scoring 6 or less, are handled manually and responded to. This is how we continuously improve our services. The average rating is calculated based on 642 reviews.

  • Overall stay
    8.7
  • Child friendliness
    7.5
  • Maintenance
    8.7
  • Service point
    8.8
  • Cleaning
    8.3
  • Accommodation
    8.6
  • Hospitality
    8.8

View 642 reviews

Filter the reviews
Name: Ivelin Evgeniev
Date: 9 November 2024
Amazing My best experience I have never stayed like this place , I will always remember to stay and will recommend my all friend to get this experience
10
Name: Verified guest
Date: 5 November 2024
Wonderful We had a wonderful, relaxing time. The lodges and environment are so cosy and pretty. Friendly and really helpful staff. Being able to rent e-mtbs added great fun to explore the beautiful nature around. And the yoga spot is amazing! A true gem, wed like to visit again in the future.
10
Name: Verified guest
Date: 6 October 2024
I really liked the location of the complex, the facilities, the customer service, the size of the accommodation, the sauna and the air conditioning but the accommodation was very dark on the inside - dark colors on the ceiling, walls and floors, little sunlight and insufficient lighting. Also, the provided vacuum cleaner was of low quality - constantly opening during use. Overall, I had a very good experience but I think it could be better.
8
Name: Darren
Date: 19 September 2024
Stunning This was a real gem of a find. Knew nothing about it except it was a good half way stop on our travels. In future this will be a destination. It really was awesome. Almost new facilities, pristine pr3sentation of the grounds and hotel. Loads of facilities and great staff
10
Name: Nicolas
Date: 19 August 2024
A good experience but could be better First of all, we booked via Booking.com and for some reason paid 230€ for the hotel room for one night. We expected a bit more facilities at the location as we thought we didn’t get enough for our money. When we took the road to the hotel (no sign was present and we thought we went the wrong way as the road to the hotel was quite rough and in very bad condition, which is not suited for every car!). The reception was 15/10! The room was clean and nice (10/10). Then there was the bar which was okay but some things were a bit expensive (Ricard 10€, Planche 29€). The Takeaway can only be ordered before 15 o’clock, but check in is only at 15 o’clock. The shop offered some microwavable meals which looked nice, but the room din’t have a microwave (this would be a nice addition to the room and therefore a good alternative to the takeaway or even room service). The night was very nice due to the AC and the nice beds. As for breakfast, there weren’t many fresh options (only a small bowl of fruits but no vegeatble as for example cucumber was to be found). There were partly lactose free options, and no gluten free options at all. When we arrived at our table, there were still bread crumbs everywhere eventhough the table was freshly set. All in all, the experience was a 7/10 as for the price paid, we expected a bit more.
7
Name: Ishanka Demuni
Date: 1 July 2024
The lodge was up to our expectations and somewhat even exceeded it. We liked the privacy of the accommodations. Being close to nature and relaxing. Facilities were really good. The infrared sauna was a real surprise. Service of the staff was really awesome. Atmosphere all around the resort was really calm and relaxed. Plenty of nature walks to take through the forest. We really enjoyed our time here. Some minor concerns. The microwave was too high that you need to get on the chair to put your food in. Me being 185cm tall did not help either. There were no sponges or cleaning liquid to clean the kitchen utensils. There were no dishwasher tablets as well. I dont suppose the guest need to bring those with them. At least that is not what I used to do. Not enough toilet paper. Just 2 rolls for 3 people for 1 nights stay. Water doesnt seem to be clean enough to drink. There were much whitish compounds in water. Which may be alright but we did not like it and used our own water for drinking. But these did not stop us from having a good time here. But a little more thought on these would have earned you the full rating points.
  • Overall stay
    9.0
  • Child friendliness
    9.0
  • Maintenance
    10.0
  • Service point
    10.0
  • Cleaning
    9.0
  • Accommodation
    9.0
  • Hospitality
    10.0
9
Name: Geverifieerde gast
Date: 19 November 2024
Erg leuk verblijf Vooral de mooie lodge ons aangeboden met alle comfort ( oa. opgemaakte bedden bij aankomst).De mooie ligging met tal van wandelingen in de Ardense natuur,kort bij de grens met Luxemburg .Kortom een reuze vakantie met veel mogelijkheden.Zeker voor herhaling vatbaar.
10
Name: Geverifieerde gast
Date: 19 November 2024
Het was een heel mooi nieuw hotel in een prachtige omgeving. Het hotelpersoneel was ook heel vriendelijk en behulpzaam.
9
Name: Voyageur vérifié
Date: 18 November 2024
Beau complexe Beau complexe , lodge avec tout le confort. Matériaux de qualité . Se renseigner sur période de chasse car réduit les ballades.
10
Name: Geverifieerde gast
Date: 17 November 2024
Hotel Chique Nieuw aangelegd park. De chalets hebben een donkere inrichting en voorzien van allerlei gemakken, zoals dispensers met shampoo, doucheschuim en handzeep, over complete inventaris, regendouche en sauna. Naast de hotel chique inrichting geeft de omgeving de ontspanning en rust om helemaal bij te komen. Het personeel is voornamelijk Franstalig al is de wil om ook de Nederlandssprekenden gasten te helpen erg groot. Voor ons gezin met drie kinderen zeker een park om naar terug te keren.
9
Name: Geverifieerde gast
Date: 15 November 2024
Unieke prachtige locatie Roompot heeft het toch alweer voor elkaar gekregen! Wat een unieke, prachtige locatie! Verwacht geen park met veel entertainment! maar dit zou de rust van het park enkel verstoren. Geniet van de natuur, de mooie accomodatie, het mooie uitzicht... We waren er tijdens de herfstvakantie met onze 2 kinderen van 7 en 8 jaar en hond voor een hele week (in een 4-persoons huisje). We hebben ons geen moment verveelt, en met het mooie weer erbij...zalig! De kinderen hebben zich vermaakt in de binnenspeeltuin of gewoon buiten in de natuur, aan de kleine riviertjes, op de (natuurlijke) speeltoestellen... Het park is ideaal gelegen om een bezoek te brengen aan Bouillon, Rochehaut...(een half uurtje met de auto). Wij hebben ook Zooparc bezocht met de kinderen, best aangenaam omdat er net Halloween gevierd werd. Er is een supermarkt in Neufchâteau op 10 minuten rijden met de auto, op het park zelf is er een kleine shop (zelfbediening), daar gingen we verse broodjes halen voor het ontbijt. Er is ook een take-away service aan het restaurant verbonden, wat wel handig is. Het restaurant is goed maar zeker geen culinaire ervaring, eerder bistro. Wel gemakkelijk met kinderen, de binnenspeeltuin is dicht in de buurt van het restaurant. Rekening houden dat restaurant en bar niet dagelijks geopend zijn! Tips: Er zijn niet altijd genoeg verse broodjes beschikbaar, dus tijdig erom! worden wel bijgebakken. Restaurant tijdig boeken, zeker tijdens drukkere periodes. Ik mis supervisie tijdens drukkere momenten in het restaurant, beetje chaotisch (verkeerde bestelling/fout bij reservatie zodat we geen plaats meer hadden!) Bij minder drukte verliep alles top! Er is ook mogelijkheid om een mountainbike te huren, er zijn 2 routes beschikbaar die vertrekken vanuit het park, mooie routes! Wel even oefenen met de kinderen, niet altijd even gemakkelijk parcour om te berijden! Ook rekening houden dat het park heuvelachtig ligt. Bagage in/uitladen kan wat moeilijk zijn omdat je niet altijd tot bij je accomodatie kunt parkeren, dus goed opletten welk huisje je boekt (bijkomende optie) alhoewel dit moeilijk te zien is op kaart/ plattegrond. De huisjes zijn mooi ingericht, enkel een wasmachine/droogkast miste ik wel, zeker als je gaat voor een langere periode en met kinderen die zich graag vuil maken. Ook was er maar 1 braadpan aanwezig, 2 zou handiger zijn, vooral als je zelf graag kookt in je accomodatie. Wat ik ook goed vindt dat de hond welkom is in sommige huisjes, receptie en zelfs in het restaurant. Een pluim voor hondvriendelijkheid voor Roompot! Voor de kinderen is er een knutselhoek (naast binnenspeeltuin/fietsverhuur), tijdens vakanties is er entertainment voor de kinderen (vooral tekenen/knutselen) In reviews las ik dat de oven hoog zat en dat er weinig waterdruk was (koud water om te douchen), dat er niets aanwezig was om eens te vegen/stofzuigen...de oven zit inderdaad hoog maar dat stoorde ons niet (verhoogkrukje is aanwezig), en we hebben kunnen douchen met warm water, wel geen 2 douches tegelijk gebruikt. Er is wel degelijk poetsmateriaal zoals stofzuiger... aanwezig, berging misschien niet direct zichtbaar! sleutel berging hangt boven brandblusapparaat inkom huisje. Ook opletten van het trapje (treden) aan het bed, zeer leuk bedacht, en de kinderen vonden het superleuk om via een trap je bed in te kruipen, maar je stoot je er wel vaak aan. Waarom kiezen voor Hillview Resort Grandvoir? Unieke, prachtige locatie! Rust! De mooie accomodaties! Vriendelijk personeel, hondvriendelijk... Doen!!!
10
Name: Geverifieerde gast
Date: 15 November 2024
De reviews op internet vooraf bekeken en daardoor kwam de ervaring overeen met de verwachting. Andere bezoekers vinden het huis soms te donker. Dit maakt de inrichting juist wel erg gezellig. Wat fellere hoofdverlichting zou wellicht een oplossing zijn. Wij vonden het heerlijk vertoeven in het huis. Mooi en modern ingericht. Schoon en voorzieningen prima in orde! Ook aan ons hondje werd gedacht! En de omgeving is prachtig!
9
Name: Geverifieerde gast
Date: 14 November 2024
lekker bijkomen even wel donker en stoffig
8
Name: Geverifieerde gast
Date: 13 November 2024
Helemaal tot rust gekomen Het is een nieuw park midden in een groene omgeving. Het uitzicht vanuit de huisjes is mooi en de huisjes zelf zijn ook modern en stijlvol ingericht. We zijn er een hele week geweest en hebben mooie wandelingen in de omgeving gemaakt afgewisseld met uitjes.
10
Name: Geverifieerde gast
Date: 12 November 2024
Herfstvakantie in de Ardennen De bungalow voldeed zeker aan de verwachtingen maar was nogal donker ingericht en daardoor niet zo gezellig. Het park is vrij nieuw dus we misten wel wat beplanting om de inkijk in de bungalow te minimaliseren.
8
Name: Geverifieerde gast
Date: 12 November 2024
fantastisch verblijf We kwamen voor de 3de keer dit najaar en werden hartelijk onthaald door Elise van het onthaal die ons onmiddellijk herkende. Ook het personeel van de keuken herkende ons en was zeer sympathiek en deed zijn uiterste best om het ons comfortabel te maken. We hadden kamer 4 en dat was alweer een zeer mooie kamer met een fantastisch uitzicht vanop het terras. Voor ons was dit de beste kamer die we tot nu toe hebben gehad. We misten 2 lepels en Elise bracht dit onmiddellijk in orde. Een dikke pluim voor het personeel!
10
Name: Geverifieerde gast
Date: 12 November 2024
Knus huisje, gezellige bar en goed restaurant.
9
Name: Geverifieerde gast
Date: 11 November 2024
Mooi park Mooie omgeving lekker rustig en een leuk huisje
10
Name: Verifizierten Gäste
Date: 11 November 2024
Tolle Unterkunft und schöne Umgebung
10
Name: Geverifieerde gast
Date: 11 November 2024
Fijn maar verbetering is nodig Het is een nieuw resort dus ik vermoed dat er nog wat issues zijn die verholpen moeten worden. Maar laat ons beginnen met de positieve dingen want het zijn er veel: Omgeving, rust,netheid, vriendelijkheid personeel, hulpvaardig , goede locatie , lekker eten, zeer mooi ingericht Wat we minder vinden en verbetering mag hebben: Onze verwarming was erg onstabiel en ook de verwarmingselementen in de kamers waren niet stabiel qua werking. De algemene verwarming sloeg meer af dan aan. Er waren algemene problemen hebben we vernomen en wijzelf hadden al een eerste kortsluiting de eerste avond. Iedereen is meteen heel hulpvaardig , alleen heeft het jammer genoeg een heel weekend tot zondagavond tot we eindelijk warm water hadden. Niet fijn zeker niet met een klein kind. WiFi werkte amper , zeer onstabiel en verbinding maken met de tv om te streamen was eveneens onmogelijk. Amper verlichting buiten dus in het donker is het erg moeilijk om de weg te zien en te wandelen naar het huisje . Voor kinderen was er echt te weinig. Daar waren we wel teleurgesteld in. Er is een mini ruimte als binnenspeeltuin waar de kinderen samen troepen rond 1 scherm en ruzie maken. Als ouder kan je nergens zitten. Buiten geen standaard speeltuinen dus de kinderen zijn er niet in geïnteresseerd … ik zou echt meer investeren hierin om nog eens terug te kunnen komen. Het restaurant is gezellig maar een kleine ruimte - eten is lekker alleen krijg je een rauwe hamburger geserveerd en zelfs na 2x terug sturen was die nog rood vanbinnen. Hier werd ook niks mee gedaan, zelfs geen drankje werd ons aangeboden. Kan toch wel beter vinden we. Al bij al hebben we ons geamuseerd maar er is zeker veel ruimte voor nog verbetering . PS de vrouwelijke manager is heel professioneel en behulpzaam! Het personeel aan de receptie eveneens en de technische mannen waren altijd aan het helpen. Dat maakt een groot verschil waarvoor dank u!
7
Name: Geverifieerde gast
Date: 11 November 2024
Roompot hillview nummer 80 De bungalow die we hadden lag op een mooie ruime plek. Een ruim zicht over de weilanden. Dichtbij de receptie. De bungalow zelf was nog heel nieuw en vertoonde geen gebreken. Wij houden wel van het donkere en de warme verlichting. Enkel in het keukengedeelte had een fellere lamp kunnen gebruiken. Qua comfort was zo goed als alles voorzien. Zelfs een infraroodcabine zat er in.
7
Name: Anne-Fleur
Date: 11 November 2024
Pracht vakantie! We hebben een fantastische, rustgevende vakantie gehad. De mooie omgeving en het vriendelijke personeel maakte dat waar. Het huisje was prachtig, alsof je midden in de natuur zat. Ook stelden wij de duurzaamheid van het park op prijs. De supermarkt was dichtbij en de omgeving was leuk om te verkennen.
8
Name: Evelyne
Date: 11 November 2024
Roompot Hillview Grandvoir, aanrader! Schitterend park met heerlijk restaurant. Het winkeltje was beperkt maar met een grote Delhaize in de buurt is dat geen probleem. Het park zelf is zeer mooi onderhouden alsook de huisjes. Top, zoals altijd bij Roompot.
9
Name: Jean-Pierre
Date: 11 November 2024
Séjour Jpw Accueil chaleureux, personnel très serviable, installations impeccables Restaurant délicieux
10
Name: Geverifieerde gast
Date: 11 November 2024
Zeer mooie huisjes. Mooi aangelegd park, goed restaurant. Mss wel weinig te doen op het park. Niet veel accomodaties zoals binnen speeltuin, zwembad enz Winkeltje is wel te klein voor het park
8
Name: Claudia
Date: 11 November 2024
Midden in de natuur! Zeer mooie accomodatie. Je gaat hier wel voor de rust. Er zijn minder faciliteiten dan in andere Roompotverblijven. Zeer vriendelijk aan de receptie en we hadden even geen elektriciteit en dat werd snel en vriendelijk opgelost.
9
Name: Sabrina
Date: 10 November 2024
Het was een aangename verassing Super mooie en propere kamers Heel vriendelijk personeel En het eten was subliem Wij komen zeker terug Fijne zondag
10
Name: Paul
Date: 10 November 2024
Niet compleet Hotel kamer was prima maar de faciliteiten zoals restaurant die gesloten bleek te zijn op de dag dat we zijn aangekomen en de volgende dag was het vol geboekt. Heel slecht eigenlijk.. we konden geen koffie of iets te drinken nemen was niet mogelijk in het hotel omdat er geen voldoende personeel was! Doe normaal zeg…
6
Name: Geverifieerde gast
Date: 10 November 2024
Leuk verblijf in prachtige omgeving in de ardennen Chalets zeer mooi ingepland in de omgeving. Chalets ogen wel wat donker binnenin. Vooral in de winter en donkere dagen. Hadden wat problemen met de pincode die niet altijd werkte. (Kan ook aan ons gelegen hebben) Werden super geholpen door personeel welke ons voor alle zekerheid een sleutelkaart ter beschikking stelden waarvoor onze dank. Het systeem van digitale is niet aan ons besteed.
8
Name: John
Date: 10 November 2024
Nieuw en mooi park met wat kinderziektes De lodges waren sfeervol ingericht en van alle gemakken voorzien. De schoonmaak kan beter ramen zemen bijvoorbeeld ook stofafnemen op plekken kan beter. Prijzen restaurant zijn aan de hoge kant voor het niveau wat geleverd wordt helaas.
8

The total price you see is the price for two people, including all mandatory extra costs. You can find more information in the price pop-up. We can only show you the final price once you have entered your specific travel group. No rights can be derived from the stated prices, opening hours and information.

  • Rebooking guarantee up to 28 days
  • Flexible payment
  • Free cancellation within 14 days

Rebooking guarantee

up to 28 days

Changed your plans? No problem, you can change your booking for free up to 28 days before arrival.

Flexible

payment

Want to pay in instalments at no extra cost? No problem! You pay the first instalment within 15 days of booking and the total amount no later than 8 weeks before arrival.

Free cancellation

within 14 days

This applies to bookings with an arrival date that is at least 30 days from the day of booking. You can cancel easily via My Roompot. Did you book a last-minute holiday with arrival within 30 days? Or do you want to cancel after 14 days? Then our normal cancellation rates apply.