Reviews

8.5

Holiday park Roompot Park Eksel scores an average of 8.5

We attach great importance to our guests' holiday experiences and feedback. That's why we only show reviews from verified guests who actually booked and stayed with us. They gave their written permission for this, and are not paid. Reviews are not influenced in any way. Reviews scoring 6 or less, are handled manually and responded to. This is how we continuously improve our services. The average rating is calculated based on 1137 reviews.

  • Overall stay
    8.6
  • Child friendliness
    8.1
  • Maintenance
    8.5
  • Service point
    8.9
  • Cleaning
    8.3
  • Accommodation
    8.4
  • Hospitality
    9.0

View 1137 reviews

Filter the reviews
Name: Verified guest
Date: 7 December 2024
Nice cozy place. We have been located near by the highway so its little bit noisy. And mising towels that I dont read good about that dont give need to buy .
Reply from Roompot
Thanks very much!
9
Name: Verified guest
Date: 1 December 2024
Reply from Roompot
Bedankt voor jullie geweldige review!
10
Name: Verified guest
Date: 9 November 2024
Long weekend stay clean, modern accommodation
Reply from Roompot
Thanks for your review, see you soon!
8
Name: Avada
Date: 9 October 2024
Very nice location! A very beautiful location, very clean, everything in order. And a court to play tennis is a very good idea. A pleasant location I recommend!
Reply from Roompot
Thanks for your AWESOME review. Hope to see you again!
10
Name: Dorine
Date: 29 September 2024
Lovely facility Absolutely love the ambiance of the holiday homes, staff were friendly and helpful. Definitely worth another visit so I can enjoy the entertainment facilities. Would recommend to others because price was fair
Reply from Roompot
Thanks for your AWESOME review, see you next time!
10
Name: Denise Brown
Date: 26 September 2024
Really recommend.. Everyone was super friendly nothing was too much trouble which is lovely to experience.
Reply from Roompot
Thanks for your AWESOME review, see you next time!
10
Name: Verified guest
Date: 22 September 2024
Park Eksel Friendly, nice funiture, great for a little stay ower the Weekend. And super Dog friendly
Reply from Roompot
Thanks for your AWESOME review, see you next time!
10
Name: H.J. van Hensbergen
Date: 4 September 2024
We enjoyed our stay as a large party Roompot Eksel while attending the European Seniors Badminton Championships at Heusden Zolder Velodroom. A number of other house were also in use by badminton players. The site is well situated for events at the Velodroom and Racing Circuit. The atmosphere at the site is very peaceful most of the time. There is some aircraft noise from jets taking of at the nearby military airbase.
  • Overall stay
    10.0
  • Maintenance
    8.0
  • Service point
    8.0
  • Cleaning
    9.0
  • Accommodation
    9.0
  • Hospitality
    8.0
10
Name: Montse
Date: 31 August 2024
Un parque perfecto para desconectar y relajarte El parque es increíble, tranquilo y rodeado de naturaleza. Lo que no nos gustó fue que no había toallas en el alojamiento.
9
Name: Verified guest
Date: 27 August 2024
Great experience for staying in Park Eksel , kids were having a lot of fun on the splash area and kids play area
10
Name: Antonio Catalin
Date: 14 August 2024
Very good conditions a very beautiful park with some very sought-after and well-located houses, I will come back
Reply from Roompot
Thanks for your AWESOME review!
10
Name: Natalie
Date: 16 May 2024
Not recommended This property was listed on booking.com amd nowhere in the listing did it say that we needed to bring our own towels, soap and provide toilet paper. I have NEVER experienced it woth a listingon booking.com. So imagine our surprise when after traveling for 20 hours to get to this property, we had to use kitchen towels to take a shower with dishwashing liquid... and obviously toilet paper is a must. We should have been informed of this before travel! People dont normally travel internationally across continents with towels and soap. Then the range didnt work so we couldnt cook. The staff couldnt fix it and were going to send somebody the next day but they didnt. To add insult to injury, you wrote us to ask for a security deposit AFTER we checked out (and left everything clean) because your staff forgot to do it when we checked in... I lfet the property as I found it and will not be sending you more money You should be giving ME a refund for a range that didnt work (the whol epoint of renting this is os we could cook when we wanted to) and for all the inconveniences... and when I complained about the above issues, I was told that I should have been more proactive in following up re broken range and should stay in a hotel next time. Very rude response! And this is a huge assumption that everyone around the world knows the rules in a park in a small town in Belgium... not the case. I have traveled to 70+ countries booking properties on booking.com and have never run into a property that doesnt provide basics like towels and soap and toilet paper and then is so rude about it on top of it all. Not to ention, who has time looking for towels to buy in th emiddle of nowhere Belgium? Very bad ambassadors for your country. Would leave one with the impression of a lack of hospitality, cheapness and rudeness.
Reply from Roompot
Thanks for your review! It seems that you were expecting to have booked a hotel, and were expecting hotel-like services. We are a European style holiday park renting holiday cottages. Although we do provide some necessities, such as made-up beds and towels on request, we do not provide unlimited toilet paper, shower gels, etc. This is simply the way rental holiday cottages work in Europe. We are sorry to have ruined your impression of Belgium! However, we are sure that if you will visit again, you will be more open to cultural and organizational differences and will learn to appreciate our true Limburg hospitality that so many of our other guests adore. All the best, Dennis - Coordinator Service Point Eksel
2
Name: Madhu
Date: 10 April 2024
This is not a negative review, am very happy we were there! The park is too close to the highway, we could hear traffic all through the night. This we werent aware of. However, we were warned of the flights from Kleine Brogel and they decided to fly F16s between 22:00 and 24:00 in the night. There were other small problems like being unable to switch off the porch lights which lit up the whole apartment through the night. But otherwise, great stay, great deal overall and great value for money
Reply from Roompot
Many thanks for your review! Sorry we couldnt help fix the noise of the traffic and F16s. You were unfortunate to book in a period with increased excercizes at the air base. We still hope you will book with us again! Regards, Dennis - Coordinator Service Point
8
Name: Roland Pucher
Date: 17 June 2024
A very happy customer Accommodation was almost Brand new and in good working conditions. All looked very well maintained
9
Name: Jaroslaw
Date: 9 June 2024
Reply from Roompot
Bedankt voor uw beoordeling en graag tot ziens! Vriendelijke groeten, Dennis - Coördinator Service Point Eksel
  • Overall stay
    9.0
  • Maintenance
    9.0
  • Service point
    9.0
  • Cleaning
    9.0
  • Accommodation
    9.0
  • Hospitality
    9.0
9
Name: Verified guest
Date: 5 December 2023
It is nice place to stay with your family, with or without children. Calm atmosphere. Nice houses, really beautiful design. One thing to improve its a floors on the first floor of the house, because they are so cold.
  • Overall stay
    10.0
  • Child friendliness
    10.0
  • Maintenance
    9.0
  • Service point
    10.0
  • Cleaning
    9.0
  • Accommodation
    9.0
  • Hospitality
    10.0
10
Name: Maria EUGENIA Sevilla Mercadal
Date: 24 November 2023
Comodidad
  • Overall stay
    10.0
  • Maintenance
    10.0
  • Service point
    10.0
  • Cleaning
    9.0
  • Accommodation
    10.0
  • Hospitality
    10.0
10
Name: Verified guest
Date: 9 October 2023
  • Overall stay
    10.0
  • Maintenance
    10.0
  • Service point
    10.0
  • Cleaning
    10.0
  • Accommodation
    10.0
  • Hospitality
    10.0
10
Name: Geverifieerde gast
Date: 28 December 2024
Prima park Fijn en mooi huisje rustig watt we zochten alleen jammer van de stroomstoring
8
Name: Geverifieerde gast
Date: 27 December 2024
Graag weer Al vaker op dit park verbleven. Wij doen dit vooral omdat het op een redelijke afstand van thuis is en voor de honden die daar vaak kunnen wandelen in het bos of gewoon rond het park. Huisjes zijn vrij goed voorzien van materiaal voor de keuken. Ideaal om even ertussenuit te zijn
8
Name: Geverifieerde gast
Date: 27 December 2024
Bijzondere kerst 2924 Erg behulpzaam en vriendelijk personeel. Tijdens ons verblijf te maken gehad met een stroomstoring. De oorzaak lag buiten het park/ Roompot. Desondanks werd er alles aan gedaan om het op te lossen. Een bijzondere kerst. Het eten in het restaurant is erg lekker.
9
Name: Geverifieerde gast
Date: 24 December 2024
Rustig park. Zeer proper. Super vriendelijk personeel ook naar ons hondje toe. Super lekker gegeten de steak en scampi waren Super lekker en een leuke manier om te serveren.
Reply from Roompot
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te lezen dat u zo genoten heeft van ons park, de service, en het lekkere eten. We doen ons uiterste best om zowel onze gasten als hun trouwe viervoeters een warm welkom te geven. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen voor een net zo fijne ervaring!
9
Name: Geverifieerde gast
Date: 24 December 2024
Reply from Roompot
Bedankt voor uw beoordeling. We zouden graag meer horen over uw ervaring, zodat we kunnen blijven verbeteren. Als u specifieke feedback heeft, staan we open voor uw opmerkingen!
7
Name: Geverifieerde gast
Date: 24 December 2024
het was oké in het huisje hingen nog spinnewebben. voorts vonden we het ook onaangenaam dat de containers op een heel vroeg uur geleegd worden. dat zorgt voor geluidshinder. een autovrij park kan je het niet echt noemen
Reply from Roompot
Dank u voor uw beoordeling en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat de schoonmaak en de geluidshinder door de containers niet aan uw verwachtingen voldeden. We zullen dit zeker meenemen in onze verbeteringen. Wat betreft het autovrije karakter van het park: we doen ons best om het verkeer zo veel mogelijk te beperken, maar helaas is er op bepaalde momenten toch verkeer nodig voor operationele redenen. We hopen u in de toekomst een verbeterde ervaring te kunnen bieden.
7
Name: Geverifieerde gast
Date: 24 December 2024
Reply from Roompot
Bedankt voor uw beoordeling! We zijn blij dat u een positieve ervaring heeft gehad. Als u suggesties heeft voor verdere verbeteringen, horen we die graag.
8
Name: Geverifieerde gast
Date: 23 December 2024
mooi maar zeer luidruchtig park geen faciliteiten muv van het schitterende huisje en het prachtige restaurant met heerlijk eten zeer luidruchtig door vliegveld en autoverkeer, geen faciliteiten.
Reply from Roompot
Dank voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u het huisje en restaurant mooi vond. We begrijpen dat de geluidshinder door het vliegveld en autoverkeer storend was en nemen dit mee voor de toekomst. Wat betreft de faciliteiten waarderen we uw feedback en werken we constant aan verbeteringen.
5
Name: Geverifieerde gast
Date: 23 December 2024
Alles was top!
Reply from Roompot
Bedankt voor uw fantastische beoordeling! We zijn blij dat alles naar wens was en hopen u snel weer te mogen verwelkomen.
10
Name: Geverifieerde gast
Date: 23 December 2024
Ik vond het een net park, echter de accomodatie was erg krap en er was zeer weinig te beleven, vandaar het lage cijfer.
Reply from Roompot
Dank voor uw beoordeling. Ons park is gericht op rust, wandelen en fietsen, en we promoten dit dan ook als zodanig. We begrijpen dat het ontbreken van veel voorzieningen voor sommige gasten als een nadeel kan worden ervaren, maar dit is juist een bewuste keuze om de rustige sfeer te behouden. We hopen dat u heeft kunnen genieten van de natuur en de rust die ons park te bieden heeft.
4
Name: Geverifieerde gast
Date: 20 December 2024
Adresje om te onthouden! Het is een mooie accommodatie. We voelden ons thuis. De gordijnen mogen wel eens gewassen. Als er een puntje is dan is het dat de technicus binnen is geweest voor de airco. Niet leuk in je privé. Ook toen we bijna gingen vertrekken en een van ons nog in slip stond. Dit kan toch gebeuren voor inchecken of uitchecken .
Reply from Roompot
Dank u voor uw beoordeling! Fijn om te horen dat u zich thuis voelde in de accommodatie. We nemen uw feedback over de gordijnen en de situatie met de technicus serieus en zullen dit verbeteren. We hopen u in de toekomst opnieuw te verwelkomen voor een nog fijnere ervaring.
9
Name: Geverifieerde gast
Date: 11 December 2024
Mooi Park, prachtig mooi groot huis Fijn dat het auto vrij is. Vriendelijk personeel Dicht bij Hasselt en Antwerpen
Reply from Roompot
Bedankt voor uw geweldige beoordeling! We zijn blij dat u genoten heeft van het park, de accommodatie en de locatie. Hopelijk mogen we u in de toekomst weer verwelkomen!
10

The total price you see is the price for two people, including all mandatory extra costs. You can find more information in the price pop-up. We can only show you the final price once you have entered your specific travel group. No rights can be derived from the stated prices, opening hours and information.

  • Rebooking guarantee up to 28 days
  • Flexible payment
  • Free cancellation within 14 days

Rebooking guarantee

up to 28 days

Changed your plans? No problem, you can change your booking for free up to 28 days before arrival.

Flexible

payment

Want to pay in instalments at no extra cost? No problem! You pay the first instalment within 15 days of booking and the total amount no later than 8 weeks before arrival.

Free cancellation

within 14 days

This applies to bookings with an arrival date that is at least 30 days from the day of booking. You can cancel easily via My Roompot. Did you book a last-minute holiday with arrival within 30 days? Or do you want to cancel after 14 days? Then our normal cancellation rates apply.